Déploiement d’applications mobiles en entreprise, le BlackBerry versus l’iPhone
Les applications de base sur les terminaux mobiles, tels que le BlackBerry ou l’iPhone, conviennent souvent à la majorité des entreprises afin que leurs usagers puissent communiquer rapidement avec leurs partenaires et clients. Par contre, plusieurs entreprises désirent pousser plus loin l’expérience en offrant à leurs usagers la possibilité d’accéder à des informations supplémentaires lorsqu’ils sont à l’extérieur du bureau.
Que ce soit l’accès à un Intranet, au catalogue des produits ou encore la possibilité de compléter différents formulaires lorsque l’employé se trouve chez le client, l’ajout d’applications personnalisées devient alors essentiel. Les deux plateformes permettent le développement d’applications personnalisées à vos besoins. En revanche, il existe des distinctions importantes quant à leurs déploiements.
Du côté du BlackBerry, le développement d’applications peut se faire en Java ou en utilisant le MDS. Les outils de développement proposé par RIM sont déployés depuis plusieurs années. De plus, la documentation est étoffée et comme cette entreprise fait affaire qu’avec des entreprises, son volet support est beaucoup plus développé que celui de Apple.
L’entreprise qui développe ou fait développer son application peut la déployer rapidement en la poussant vers les usagers qui l’utiliseront. La synchronisation se fait sans fil, ce qui facilite grandement le déploiement. L’administrateur peut aussi retirer les droits d’utilisation d’une application chez un ou plusieurs usagers.
Du côté du iPhone la mécanique et l’approche sont radicalement différentes. Le développement des applications se fait uniquement sur l’environnement Mac. Les outils de développement sont construits autour de Cocoa. Vous devez donc faire affaire avec un développeur qui connaît ce langage de programation. Le déploiement des applications se fait via iTunes, aucune installation OTA n’est encore possible.
L’installation d’application en entreprise implique donc que chacun de vos usagers possède une version d’iTunes sur leur poste de travail. Cette opération que vous devez effectuer sur tous les postes de travail de votre entreprise est certainement discutable. Le Développement des applications est possible uniquement si vous êtes inscrit comme développeurs chez Apple. Vous aurez alors accès au SDK et aux outils de développements.
L’un des problèmes actuels qui pourraient certainement freiner plusieurs entreprises se trouve dans le processus qui vous permet de développer puis déployer votre application uniquement dans votre environnement. Je m’explique, lorsque vous développez une application vous devez obtenir des certificats qui vous permettront de les distribuer sur chacun de vos iPhone.
Les certificats sont offerts uniquement si votre entreprise possède plus de 500 employés. Lorsque vous installez l’application, chacun des certificats est validé par Apple. À l’heure actuelle, il est préférable de concentrer ses efforts sur le développement d’une application Web de bonne qualité. Comme Apple est une entreprise qui traditionnellement fait affaire avec le consommateur, son approche envers les entreprises reste à peaufiner.
Benoit Descary
La série complète:
1- L’iPhone une interface moderne comparativement à celle du Blackberry qui est en transition
2- La navigation Web le BlackBerry versus l’iPhone
3- Déploiement d’applications mobiles en entreprise, le BlackBerry versus l’iPhone
4- La sécurité sur l’iPhone, présente, mais encore défaillante
5- Le BlackBerry est toujours le maître incontesté des Smartphones en entreprise
[...] celle du Blackberry qui est en transition 2- La navigation Web le BlackBerry versus l’iPhone 3- Déploiement d’applications mobiles en entreprise, le BlackBerry versus l’iPhone 4- La sécurité sur l’iPhone, présente, mais encore défaillante. 5- Le BlackBerry est [...]
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